Интеграции с Facebook настраивается непосредственно в разделе Соц.сети — Facebook.
Настройка подключения и сам импорт лидов и сообщений настраивается в рамках одного блока настроек. В разделе Соц.сети — Facebook кликаем на Добавить. Далее не закрываем форму добавления настройки и в новой вкладке открываем страницу https://developers.facebook.com/apps/ (вы должны быть авторизированы в Facebook под аккаунтом, у которого есть доступ к администрированию и полному управлению группой и рекламными кампаниями).
Кликаем на Добавить новое приложение
Обязательно заполняем максимум данных, обязательно загружаем логотип.
После создания, переходим в раздел приложения Facebook: Настройки — Основное
Копируем и вставляем в настройки Leadexpert
- Идентификатор приложения в Идентификатор приложения
- Секрет приложения в Секрет приложения
Далее, возвращаемся в Facebook и переходим в раздел Дополнительно и смотрим на Версию API, копируем и вставляем ее в одноименное поле в настройках Leadexpert.
Переходим в раздел Проверка приложения, в настройках приложения Facebook и обязательно делаем приложение доступным для использования всем.
А так же в блоке «Текущая заявка» добавляем указанные элементы:
Далее в приложении переходим в: ПРОДУКТЫ — Вход через Facebook — Настройки и там вносим такие параметры:
URL для перенаправления OAuth — https://leadexpert.pro/fb/apply-token
Далее переходим в раздел приложения Webhooks и там нажимаем на Subscribe напротив messages:
Далее в приложении в разделе ПРОДУКТЫ — Messenger — Настройки выбираем вашу страницу или несколько страниц, из которых нужно получать сообщения:
Переходим на страницу https://business.facebook.com/
и в блоке списка страниц скопируйте идентификатор вашей страницы в одноименный параметр настройки интеграции Leadexpert.
На этом этапе закончена настройка импорта сообщений со страницы, можете сохранить все настройки и в Facebook и в Leadexpert.
Настройка импорта лидов из форм
Если вам требуется настроить импорт лидов, которые вы получаете из ваших рекламных объявлений, то необходимо внести такие корреткировки в интеграцию Leadexpert. Вы можете указать в настройках идентификатор определенной формы/форм, которые вы используете в разных объявлениях или идентифкаторы определенных объявлений.
В случае указания идентификатора форм, данные автоматически будут попадать из всех объявлений, в которых установлена эта форма сбора лидов.
В случае указания идентификатора объявления, будет импортироваться информация только из этих объявлений.
Идентификатор формы можно увидеть в разделе: Инструменты для публикации — Библиотека форм по адресу https://business.facebook.com/ВАША СТРАНИЦА/publishing_tools/?section=LEAD_ADS_FORMS
По наведению на название формы во всплывающем окошке будет указан ID формы, который и необходимо добавить в поле Идентификаторы форм настройки интеграции.
Идентификатор объявления можно посмотреть, перейдя в Power Editor, далее внутри Кампании — Группы объявлений
кликаем на редактировании определенного объявления, из которого необходимо импортировать, далее в нем есть кнопка предпросмотра, кликаем по ней и выбираем: Просмотреть в ленте новостей на ПК, откроется ссылка, в ней будет: ?feed_demo_ad=123456798
123456798 — это и есть ID объявления.
Копируем и вставляем его в настройки интеграции Leadexpert и сохраняем все изменения.
Если в настройках интеграции с Facebook не указать ни одной формы или объявления, то импортировать все.
Обязательно проверьте все ли работает после настройки интеграции и приходят ли сообщения и лиды. Импорт лидов происходит каждые 2-5 минут.
Facebook ограничивает срок действий ключей подключений. который выдает в приложении примерно 3 месяцами. Поэтому настоятельно рекомендуем настроить в разделе оповещений, оповещение о окончании срока действия токена Facebook. Если вы получите уведомление о том, что срок действий токена истек, то вам необходимо перейти в раздел Соц.сети — Facebook и будучи авторизированным в аккаунте из под которого настраивалось приложение, нажать на кнопку замка. Далее следовать инструкциям.
Импортировать старые лиды — при активации данного параметра в настройках интеграции, при первом импорте данных из Facebook будут единоразово симпортированы лиды (появятся в разделе сделок), которые были сделаны до настройки интеграции. После этого параметр будет деактивирован.