Для каждого коллбека можно включить или отключить блокировки, для предотвращения спама и т.д. Есть три типа блокировки:

Более двух заказов с одного номера — посетитель заказал более 2 звонков с одного и того же номера. Звонок считается только, если он был принят оператором. После этого, система не даст заказывать ему коллбек снова.

Более пяти заказов с одного ip — посетитель сделал более пяти заказов коллбека с одного IP.

Более двух номеров отправляли в течении последних 30 дней — посетитель сделал заказ коллбека для более чем 2 разных номеров. Т.е. если он введет 3 номер и закажет — сработает блокировка.

Все блокировки действуют 24 часа, после чего на данный номер снова можно будет делать заказ коллбека. Блокировки деактивируются, если они были отключены в интерфейсе.