Ограничение показа триггерных форм или отправки рассылки — это параметр, который определяет, как поведет себя форма или рассылка при повторном срабатывании триггера.

• При каждом срабатывании триггера — форма или рассылка будут отправляться каждый раз, когда сработает триггер.
• Через N дней — форма или рассылка повторно отправятся только через указанное количество дней после первой отправки. В период между первой отправкой и указанным количеством дней сколько бы триггер не срабатывал, посетителю никакая рассылка и форма не отправятся.
• Через N часов — аналогично варианту Через N дней, только ограничение указывается в часах.
• Только один раз — для одного уникального получателя форма или рассылка отправится один раз при первом срабатывании триггера и далее никогда больше не отправится.
• Один раз за сессию — независимо от количества срабатываний триггера, отправка будет происходить только один раз в сессию в момент первого срабатывания триггера в рамках этой сессии.
• Ручной — запуск будет происходить вручную по клику на кнопку запуска в строке рассылки или формы

Раздел настроек ограничений для всех рассылок в проекте

Чтобы ограничить нагрузку на клиента и не слать рассылки очень часто, доступно управление проектными ограничениями рассылок. В одноименном разделе блока триггеров можно настроить:

• Минимальный интервал между рассылками — минимальное количество часов между рассылками. Пользователю не будут слаться рассылки чаще, чем указанное здесь значение. Все рассылки, которые система могла бы отправить в заблокированное время повторно не отправляются и их рассылка не откладывается, происходит пропуск отправки, даже если сработал триггер.
• Период, в который разрешено делать рассылки — период недели и времени дня, в который разрешено делать рассылки. Во все остальное время рассылки будут блокироваться и игнорироваться.
• Уровень игнорирования каждого типа рассылок — количество не открытых рассылок по каждому каналу. Если пользователь не прочитает указанное число отправленных рассылок, то рассылки по данному каналу больше ему не будут отправляться.

Если вы хотите, некоторые рассылки уходили несмотря на ограничения, то в данной рассылке активируйте параметр Игнорировать настройки глобальных ограничений. В таком случае все ограничения будут игнорироваться и при каждом срабатывании триггера рассылка будет отправляться, только если не сработает внутреннее ограничение рассылки, заданное в параметре Ограничение отправок.