Тарификация и списание средств

Тарификация системы строится на использовании инструментария триггерных рассылок.

Тестовый период

После регистрации каждому пользователю доступен тестовый период в течение 14 дней. В это время доступны все возможности системы без каких-либо ограничений, кроме платного использования каналов рассылки Email / Viber.

В первую очередь после регистрации советуем установить код подключения — это поможет к концу тестового периода автоматически определить подходящий вам тариф.

Вся информация о действующем тарифе, балансу и лимитам для вашего аккаунта расположена на странице биллинга проекта. Переход на страницу биллинга возможна через клик на Иконку в меню сбоку от идентификатора проекта в левом меню.

Пополнение баланса

Пополнение баланса доступно с момента регистрации в системе на странице биллинга блоке Баланс проекта.

Введите в поле сумму и по клику на ссылку Пополнить система перенаправит вас на страницу платежной системы. После завершения платежа, произойдет переадрессация обратно в систему.

Окончание тестового периода и начала списания оплаты

После окончания тестового периода происходит ежедневное списание платы за подключенные услуги триггерных рассылок и сценарии по такому принципу:

  • за каждую успешно доставленную рассылку, при условии использования канала Leadexpert списывается сумма, указанная при подключении этой рассылки. Если вы использует свой канал — никакого списания не происходит
  • за каждый платный шаблонный сценарий списывается плата, указанная при его подключении.
  • за каждую дополнительную настройку рассылки, триггер и формы сбора контактов, которые не входят в бесплатный лимит.

В проектах можно бесплатно создать 3 триггера, 2 рассылки и 1 форму. Каждые последующие будут считаться по фиксированным тарифам, отображаются при подключении.

Списание происходит каждый день в 00:00 за платные сценарии и каждый раз за каждый факт доставленной рассылки при использовании платного канала рассылки Leadexpert (Email / Viber).

Стоимость 1 дня использования сценария рассчитывается и округляется до 2 знаков после запятой на основании базовой стоимости в месяц, указанной в строке сценария.

Подключение готовых сценариев происходит в разделе Сценарии, блока Триггеры и сценарии в левом меню проекта.

Оплата рассчитывается для каждого проекта отдельно и в той валюте, которая указана в настройках проекта как основная.

 

Нулевой баланс

При наступлении нулевого баланса, происходит отключение сбора данных, показа форм, отключение срабатывания триггерных рассылок. Сразу после пополнения происходит включение платного функционала.

Информация о подключении платных услуг, зачислении средств и нулевом балансе отправляется всем управляющим аккаунтам проекта. Также дополнительно вы можете в каждом проекте в настройках уведомления настроить отправку таких сообщений любому пользователю.

 

История баланса

В блоке ПОСЛЕДНИЕ 5 ОПЕРАЦИЙ располагается список 5 последних операций начисления или списания. По клику на ссылку Скачать CSV файл с полной историей вы можете скачать весь архив списаний средств и пополнений по проекту.

Суммы с отрицательным значением — это списания

Суммы с положительным значением — это зачисления.

Срок хранения данных проектов

Для всех проектов лимитирован срок хранения записей разговоров. Записи хранятся 3 календарных месяца, после чего удаляются. Позже станет доступна покупка места на сервере для хранения записей неограниченный срок.